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お店の信条
「当たり前」とは、誰かの努力の上に成り立つもの。
感謝を忘れず、丁寧に接する心が
その“当たり前”を守り続けます。
日常でよく意味を間違えて使われている言葉はたくさんあります。
「なんとなく」で覚えている人も多いのではないでしょうか？
話のネタにしてください。
白羽の矢が立つ
正：多くの中から選ばれる（本来は犠牲になる意味も）
誤：ラッキーな人として選ばれる
〇例：新プロジェクトのリーダーに白羽の矢が立った。
×例：懸賞に当たって白羽の矢が立った。
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者
赤松利糸子
時間をかけて、じっと評価を待つ時代じゃない。
あなたが持つ魅力や努力は、
もっと早く、もっと正直に報われていい。
この場所では、
頑張った分だけ、すぐにカタチになる。
あなたの価値を、
迷わず、まっすぐ——即バックに。
それは、誇っていい選択。
単に「すごいですね」だけではなく、相手の自尊心を満たす＋自分だけが気づいたポイントを伝えると効果的です。
「○○さんって、人を安心させる天才ですね」
オーバー気味でもOK。相手の存在価値を強調。
○褒め言葉の後に3秒ルール：間を置いて相手の反応を楽しむ
○笑顔＋軽いうなずきで「本当に思ってます感」を出す
○同じ言葉は連続で使わず、外見→性格→行動→価値観とローテーション
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者
赤松利糸子
「上を目指して」
今より少しだけ高みへ。
自分を試したい貴女の一歩を、
私たちはそっと後押しします。
挑戦する貴女を、心から応援しています。
単に「すごいですね」だけではなく、相手の自尊心を満たす＋自分だけが気づいたポイントを伝えると効果的です。
「飾らないのに、ちゃんと素敵ですよね」
自然体の魅力を認める。視線は優しく、口角上げて。
○褒め言葉の後に3秒ルール：間を置いて相手の反応を楽しむ
○笑顔＋軽いうなずきで「本当に思ってます感」を出す
○同じ言葉は連続で使わず、外見→性格→行動→価値観とローテーション
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者
赤松利糸子
お仕事において、最初はテクニックは必要ありません。
実は心のサービスも大事です。
お客様は気持ちが満足することで、自然と全体的な満足度は高まります。
このお仕事は、お客様の時間をいただいております。
「あなたと一緒にいて楽しい」と思ってもらえるように考えて、どう接するかどうかかポイントとなるでしょう。
こういったお仕事が初めての方でも、接客業の経験があれば今までの経験を生かすことができます。
笑顔で接することが得意な方でも、十分にお客様を満足させる女性になれます。
是非参考にしてみてください。
単に「すごいですね」だけではなく、相手の自尊心を満たす＋自分だけが気づいたポイントを伝えると効果的です。
「その優しさ、なかなか真似できないです」
謙虚なタイプほど響く。少し感情をこめるのがコツ。
○褒め言葉の後に3秒ルール：間を置いて相手の反応を楽しむ
○笑顔＋軽いうなずきで「本当に思ってます感」を出す
○同じ言葉は連続で使わず、外見→性格→行動→価値観とローテーション
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
言い換えれば、非日常を演出することがポイントとなります。
例えば、芸能人も華やかに見えますが、周りからどういう風に映るのかをかなり意識していることが想像できます。
イメージは大事なので、セレブ系でアピールしている芸能人なら地味で質素な部分を見せないようにしています。
おバカキャラを押しているなら、本当は頭が良いところを見せないようするなど工夫しています。
このお仕事も夢を提供しているので、時には演技することも必要になります。
自分のプライベートをさらけ出してしまうと、身バレにつながるので、長く続けていくには演出する方がいいかと思います。
是非参考にしてみてください。
「できる女性」（＝仕事も人間関係も自分自身もうまく回している女性）
は、特別な才能がある人というより、小さな習慣や考え方をコツコツ整えている人です。
“選ばれる”より“選ぶ側”の意識を持っている
恋愛も仕事も「受け身」ではなく、「自分軸」が大切。
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
お客様と接する時は、いつも笑顔で明るく、愛嬌が重要です。
このお仕事は究極のサービス業でもあります。
挨拶や笑顔、ちょっとした気遣いなど基本的な接客を行うことはもちろん、接客を楽しめる女性はお客様に好まれやすいでしょう。
また、遅刻や当日欠勤などは注意が必要です。
せっかくご予約いただいたお客様の信用を損ねます。
勤怠を守ることは社会人として必要なことなので、自分が決めたシフトは必ず守りましょう。
日頃から体調管理しておくのがポイントです。
お仕事は真面目に取り組んでいれば、お客様には必ず伝わります。
人気のある女性ほど、意識しています。
是非参考にしてみてください。
「できる女性」（＝仕事も人間関係も自分自身もうまく回している女性）
は、特別な才能がある人というより、小さな習慣や考え方をコツコツ整えている人です。
朝のルーティンを大切にする（白湯、深呼吸、軽い運動など）
一日の質が大きく変わるので、ぜひ5分でも習慣化を。
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
この仕事の大切な事
•「この人は、何を求めてここに来たのか」と想像すること
•自分の機嫌を、相手に預けないこと
•小さな違和感にも、耳をすませること
•誰かの一日を変える可能性を、忘れないこと
•「ありがとう」の重みを、軽くしないこと
•正解ではなく、真心を選ぶこと
•どんな相手にも、優しさの余白を残しておくこと
男性が女性に「惹かれる」ポイントは、外見だけでなく、雰囲気・性格・言動・価値観などさまざまです。
男性が惹かれるのは、“特別感”と“安心感”の両方を持っている女性です。
自然体で無理していない
「変に飾ってない感じがいい。安心する」
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
「唯一無二」の存在
誰かの真似をしなくてもいい。
誰かのようになれなくても、
あなたには、あなたにしかない“光”がある。
比べてしまう日があるのは、きっと本気で生きている証。
でもね、本当は知ってるはず。
あなたの言葉でしか救われない人がいて、
あなたの笑顔でしか癒されない人がいることを。
唯一無二の存在って、
特別じゃない誰かのことじゃない。
ありのまま、まっすぐに生きる
「あなた」のことを言うんだよ。
だから、自分を信じていい。
何者かになろうとしなくていい。
あなたという存在そのものが、
すでに“奇跡”なのだから
炎天下では、紫外線・汗・乾燥などが肌に大きなダメージを与えるため、
予防とアフターケアの両方が大切です。
外から帰ったらすぐにクールダウン
日焼け後は“やけど”状態。冷水や冷タオルで素早く熱を取ることが大切。
保冷パックやミストスプレーも便利
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
「会話をしなくちゃ」と思って、つい自分のことばかり話をしてしまうことがあります。
まずは、自分のことを知ってもらう前に、相手の方のことを知るようにしてみましょう。
相手に興味を持つことが、相手の心を開く近道です。
お話好きな方であれば、たくさん聞いてあげる。
シャイな方であれば、こちらから話題を振ってみる。
ノリよく楽しく会話する方がいいのか、それとも落ち着いて話をした方がいいのか。
そういうところから、意識してみるといいでしょう。
誰でも自分の話をちゃんと聞いてもらえると嬉しいはずです。
ただ話を聞くだけでなく。相づちも付け加えると好印象です。
是非試してみてください。
男性が女性に「惹かれる」ポイントは、外見だけでなく、雰囲気・性格・言動・価値観などさまざまです。
男性が惹かれるのは、“特別感”と“安心感”の両方を持っている女性です。
笑顔が素敵で明るい雰囲気がある
「いつも楽しそうに話してくれる子って気になる」
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
体調や気持ちが不安定な日は、誰にでも訪れるものです。
無理に出勤しようとせず、「今日は心と身体の声に耳を傾ける日」と捉えてください。
出勤は未来の自分のために、一歩ずつ積み重ねるもの。嫌な気持ちで出るより、心整えてから。
私も経験があるからこそ、よくわかります。どうか無理せず、貴女のペースで。
外見だけでなく内面や振る舞いも大切です。
常に周囲や状況を見て、自分の立ち位置をわきまえる
清楚さは「控えめながらも品がある女性らしさ」のこと。
外見を整えることも大切ですが、内面や立ち居振る舞いからにじみ出るものが本物の清楚さにつながります。気を張りすぎず、少しずつ取り入れていくのがコツです。
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
