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お店の信条

カテゴリー: お仕事内容

  • 検査は当たり前

    ぶっちゃけトーク。

    ⭕️⭕️業界には、検査が「あるお店」と「ないお店」があるみたいです。

    でもね、検査のないお店って…正直、危険。
    キャストさん任せにして、
    お店は“見て見ぬふり”してるところも。

    でもそれって、
    大切な命を、運任せにしてるのと同じ。

    検査が当たり前に行われている、
    “安心できるお店”で働きましょう。

    これから出会える貴女へ

    大事なのは、
    誰かのためじゃなく――
    自分自身を守るために。

    【閑散期に意識したいこと】

    運動・旅行・美容院などでリフレッシュ。
    閑散期は「暇で稼げない時期」ではなく、
    次の繁忙期に差をつける準備期間と考え今できること、やっておくべきことを意識してみてください

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    面接担当 赤松利糸子

  • 感染について

    とし子におまかせ

    この仕事で感染の可能性はあります。
    だからこそ大切なのは、日頃からの“うつらない体づくり”。
    しっかり眠り、栄養のある食事を摂り、免疫力を高めておくこと。
    体調管理は、自分を守る最初の盾です。
    万全の準備が、安心して働ける毎日につながります。

    これから出会える貴女へ

    無口なお客様もおられます。
    無理に会話を広げようとせず、優しく接することが大切です。
    相手のペースに合わせてリラックスできる空気を作ってあげましょう。

    【写メ日記に使えるフレーズ】

    「日常+ちょっと色っぽさ+お客様への気遣い」がポイント
    「ちょっと隙を見せる」
    「お客様に想像させる」
    「個人的に書かれている気分」というのも効果的です。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    面接担当 赤松利糸子

  • 会話が苦手でも大丈夫

    「お話が苦手でも大丈夫ですか?」という質問は多くいただきます。
    会話が得意ではなくても、大丈夫なので安心してください。
    聞き上手を目指してもいいですし、雰囲気作りを目指してもいいでしょう。
    接客の技術を磨いて、「また会いたい」と思ってくれるようにお客様の心を掴んでみて下さい。
    話好きである必要は全くありませんので、大丈夫です。

    これから出会える貴女へ

    無口なお客様もおられます。
    無理に会話を広げようとせず、優しく接することが大切です。
    相手のペースに合わせてリラックスできる空気を作ってあげましょう。

    【写メ日記に使えるフレーズ】

    「日常+ちょっと色っぽさ+お客様への気遣い」がポイント
    「ちょっと隙を見せる」
    「お客様に想像させる」
    「個人的に書かれている気分」というのも効果的です。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    面接担当 赤松利糸子

  • リピーターを作るには

    お仕事を続けていくには、リピーターがいるかどうかで大きく変わります。

    ・徹底的に聞く側に徹する
    実践すると分かるのですが、実は聞く側に徹するのは難しいです。
    なぜなら、人間は話したい生き物だから。
    ・お客様が興味のある話をする
    自分が興味のある話をするのではなく、お客様が興味のある話をします。
    興味のある話だと、お客様の気分が良くなります。
    ・絶対に見返りを求めない
    打算的に考える人は、誰も付き合いたくありません。
    ・話の途中で自分の意見を挟まない
    お客様は話したくてウズウズしています。
    お客様が求めない限り、自分の意見を挟まない方がいいです。

    これから出会える貴女へ

    リピーターを増やすコツは、要はお客様の気分を良くすること。
    人気キャストさんは、間違いなく実践しています。
    是非参考にしてみてください。

    【写メ日記に使えるフレーズ】

    「日常+ちょっと色っぽさ+お客様への気遣い」がポイント
    「ちょっと隙を見せる」
    「お客様に想像させる」
    「個人的に書かれている気分」というのも効果的です。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    面接担当 赤松利糸子

  • ハートの気持ちを持つ

    お仕事に慣れてくると、つい事務的になってしまうと言われています。
    サービス精神やおもてなしなど、人間同士のやり取りの間に存在する「心」がどこかへ置き去りになってしまうこともあります。

    そんな時は思い出してください。
    たとえ、あなたのとってその日であっても、お客様にとっては今日出会う唯一の女性であるということです。
    そんな事実が分かってくると、お客様と過ごせる時間がとても貴重なものになり、単なる出会いが「出逢い」になるでしょう。

    これから出会える貴女へ

    ハートの気持ちを持ったお仕事になれば、温もりが感じられます。
    そうすれば、またリピートしたいとお客様が思えるような接客に自然となってくると思います。

    【写メ日記に使えるフレーズ】

    「日常+ちょっと色っぽさ+お客様への気遣い」がポイント
    「ちょっと隙を見せる」
    「お客様に想像させる」
    「個人的に書かれている気分」というのも効果的です。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    面接担当 赤松利糸子

  • 普通の生活

    「当たり前」とは、誰かの努力の上に成り立つもの。

    これから出会える貴女へ

    感謝を忘れず、丁寧に接する心が
    その“当たり前”を守り続けます。

    【日常会話で誤用されやすい言葉】

    日常でよく意味を間違えて使われている言葉はたくさんあります。
    「なんとなく」で覚えている人も多いのではないでしょうか?
    話のネタにしてください。

    正:多くの中から選ばれる(本来は犠牲になる意味も)
    誤:ラッキーな人として選ばれる
    〇例:新プロジェクトのリーダーに白羽の矢が立った。
    ×例:懸賞に当たって白羽の矢が立った。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者
    赤松利糸子

  • 貴女の価値

    「あなたの価値を、即バックに。」

    時間をかけて、じっと評価を待つ時代じゃない。
    あなたが持つ魅力や努力は、
    もっと早く、もっと正直に報われていい。

    この場所では、
    頑張った分だけ、すぐにカタチになる。

    これから出会える貴女へ

    あなたの価値を、
    迷わず、まっすぐ——即バックに。
    それは、誇っていい選択。

    【お客様を褒めるコツ】

    単に「すごいですね」だけではなく、相手の自尊心を満たす+自分だけが気づいたポイントを伝えると効果的です。

    オーバー気味でもOK。相手の存在価値を強調。
    ○褒め言葉の後に3秒ルール:間を置いて相手の反応を楽しむ
    ○笑顔+軽いうなずきで「本当に思ってます感」を出す
    ○同じ言葉は連続で使わず、外見→性格→行動→価値観とローテーション

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者
    赤松利糸子

  • ◯◯業界へ行くなら1番上へ

    「上を目指して」
    今より少しだけ高みへ。
    自分を試したい貴女の一歩を、
    私たちはそっと後押しします。
    挑戦する貴女を、心から応援しています。

    これから出会える貴女へ

    【お客様を褒めるコツ】

    単に「すごいですね」だけではなく、相手の自尊心を満たす+自分だけが気づいたポイントを伝えると効果的です。

    自然体の魅力を認める。視線は優しく、口角上げて。
    ○褒め言葉の後に3秒ルール:間を置いて相手の反応を楽しむ
    ○笑顔+軽いうなずきで「本当に思ってます感」を出す
    ○同じ言葉は連続で使わず、外見→性格→行動→価値観とローテーション

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者
    赤松利糸子

  • 心のサービスが大事

    お仕事において、最初はテクニックは必要ありません。
    実は心のサービスも大事です。
    お客様は気持ちが満足することで、自然と全体的な満足度は高まります。
    このお仕事は、お客様の時間をいただいております。
    「あなたと一緒にいて楽しい」と思ってもらえるように考えて、どう接するかどうかかポイントとなるでしょう。

    これから出会える貴女へ

    こういったお仕事が初めての方でも、接客業の経験があれば今までの経験を生かすことができます。
    笑顔で接することが得意な方でも、十分にお客様を満足させる女性になれます。
    是非参考にしてみてください。

    【お客様を褒めるコツ】

    単に「すごいですね」だけではなく、相手の自尊心を満たす+自分だけが気づいたポイントを伝えると効果的です。

    謙虚なタイプほど響く。少し感情をこめるのがコツ。

    ○褒め言葉の後に3秒ルール:間を置いて相手の反応を楽しむ
    ○笑顔+軽いうなずきで「本当に思ってます感」を出す
    ○同じ言葉は連続で使わず、外見→性格→行動→価値観とローテーション

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者 赤松利糸子

  • このお仕事は夢を提供するお仕事です。

    言い換えれば、非日常を演出することがポイントとなります。
    例えば、芸能人も華やかに見えますが、周りからどういう風に映るのかをかなり意識していることが想像できます。
    イメージは大事なので、セレブ系でアピールしている芸能人なら地味で質素な部分を見せないようにしています。
    おバカキャラを押しているなら、本当は頭が良いところを見せないようするなど工夫しています。

    これから出会える貴女へ

    このお仕事も夢を提供しているので、時には演技することも必要になります。
    自分のプライベートをさらけ出してしまうと、身バレにつながるので、長く続けていくには演出する方がいいかと思います。
    是非参考にしてみてください。

    【できる女性の考え方・習慣】

    「できる女性」(=仕事も人間関係も自分自身もうまく回している女性)
    は、特別な才能がある人というより、小さな習慣や考え方をコツコツ整えている人です。

    恋愛も仕事も「受け身」ではなく、「自分軸」が大切。

    「わたしたちは、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者 赤松利糸子