とし子におまかせ
今のリーダーに必須な「部下を動かす」3つの承認の魔法
リーダーの力は「命令」ではなく「承認」で決まります。
人は認められることで初めて本気を出せるもの。
では、部下が自然と動きたくなる“3つの承認の魔法”をご紹介します。
① 【存在承認】「あなたがいてくれて助かる」
成果がなくても、そこにいるだけでチームに意味があると伝える。
人は存在を認められると、安心して力を発揮します。
② 【行動承認】「やってること見てるよ」
小さな努力や過程を見逃さず、具体的に言葉にする。
「昨日の対応、すごく丁寧だったね」など、行動を承認されると行動が続きます。
③ 【成果承認】「その結果、素晴らしい」
最終的な成果をしっかり称賛する。
結果を承認することで、本人に達成感と自信が生まれ、さらに挑戦する意欲が湧きます。
部下は「存在・行動・成果」の3段階で承認されると、自ら動き出します。
リーダーが魔法をかけるのは言葉ひとつ。
それがチームの未来を変える力になります。
最後にとし子流にまとめると
「人は叱られて動くより、認められて羽ばたく」
わたしたちがあなたの翼になります