「弊社のお客様層は規約を守る方ばかりです」
私たちのお店は、
マナーやルールを守ってくださるお客様のみ、入場をお受けしています。
「遊びに来たから、何をしても許される」
そんな考えが通る場所ではございません。
それは決して堅苦しさではなく、
ここで働くキャストさん一人ひとりを、誠実に守るための“当たり前の姿勢”です。
これから出会える貴女へ
安心して働ける場所であるために。
どうか、この想いをご理解いただけましたら幸いです。
どこよりもお客様層の良いお店であることを目指しています。
【お客様を褒めるコツ】
単に「すごいですね」だけではなく、相手の自尊心を満たす＋自分だけが気づいたポイントを伝えると効果的です。
「○○さんの周りって素敵な人ばかりですね。人柄ですよ」
人脈を褒めるのは、自分の価値を間接的に認める方法。
○褒め言葉の後に3秒ルール：間を置いて相手の反応を楽しむ
○笑顔＋軽いうなずきで「本当に思ってます感」を出す
○同じ言葉は連続で使わず、外見→性格→行動→価値観とローテーション
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子