弊社キャスト2名が、インタビューに応じました。
印象的だったのは、
最高の笑顔と、相手を想うやわらかな心。
優しさは、言葉の端々に、所作の一つひとつに滲んでいて、
その空気に、まわりも自然と笑顔になる――。
これから出会える貴女へ
そんなキャストたちと、一緒に働いてみませんか？
心でつながる職場が、ここにあります。
【お客様を褒めるコツ】
単に「すごいですね」だけではなく、相手の自尊心を満たす＋自分だけが気づいたポイントを伝えると効果的です。
「やっぱり経験値が違いますね」
経験＝年齢の強みを肯定する言葉。少し感心した表情で。
○褒め言葉の後に3秒ルール：間を置いて相手の反応を楽しむ
○笑顔＋軽いうなずきで「本当に思ってます感」を出す
○同じ言葉は連続で使わず、外見→性格→行動→価値観とローテーション
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者
赤松利糸子