「SNS時代だからこそ、慎重さが大切です」
便利な時代、SNSは当たり前。でも仕事となれば話は別。
個人での発信は、思わぬ誤解やトラブル、そして身バレのリスクを招く可能性もあります。
本当に大切なのは、今目の前にいるお客様との時間。
そして、お店が用意した安全なツール（写メ日記など）を活用して、自分の魅力を丁寧に届けていきましょう。
アクセス数アップも信頼の積み重ねから。
相手の話をさえぎらず、最後まで聞く
丁寧過ぎる言葉遣いをする必要はありませんが、正しい敬語をスムーズに使えるのは大切なことです。
また、接客するうえで大切なのはお客さまに気持ちが良いと感じてもらえる心遣いであり、自然な笑顔です。
そのためには、接客時の心のゆとりや、プロとしての自信なども重要なポイントなります。
その余裕や自信を得る第一歩として、正しい言葉遣いを理解し、身につけておくことが大切です。
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
実際に社会でも、仕事の話はできるけれど、
雑談やプライベートの話をするのは苦手という人は増えています。
雑談は中身のない無駄話ではあるのですが、必要のない話というのは間違いです。
雑談は中身がないからこそ、する意味があります。
私達の会話には、要件を伝える会話とそれ以外の会話の2種類しかありません。
そして雑談とは要件以外の話です。
例えば、
ビジネスの現場では契約などの中身のある商談と、
「最近どう？」といった中身のない雑談で成り立っています。
雑談というのは、人間関係やコミュニケーションにおける水回り的な役割を持っています。
分かりやすく言えば、その場にいる人達と同じ空気を共有するため、
場の空気を作るために雑談があるのです。
雑談とは人間関係を気づまりなく、スムーズに動かしていくために
不可欠なコミュニケーションのファクターであります。是非お仕事で意識してご活用ください。
「恐怖を超えた先に、
誰も知らない貴女の姿がある。」
挑戦の瞬間、人は自分の本当の力を知る。
怖くてもいい。進め。
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
接客について質問されるキャストさんは多くいらっしゃいます。
ポイントは技術などよりも、一生懸命さとお客様をいい気分にさせてあげることです。
いろいろな接客がありますが、自分の得意を見つけてみましょう。
時間を稼いだり、手を抜いたりすると、必ずお客様に伝わります。
一緒にいる時間は精一杯お客様に尽くして楽しい時間を過ごせばリピートは返ってきやすくなります。
分からないことや悩みは、何でも相談できる環境をご用意しています。
出来るだけ楽しくお仕事していただけるよう、全力でサポートさせていただきます。
是非この機会にご応募お待ちしております。
「貴女の可能性は無限大です。
自分を信じて挑戦してみてください。」
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
男性は、気になっている女性から「特別扱い」されると、その瞬間から
急にその女性のことを意識してしまいドキドキが止まらなくなるそうです。
しかし「特別扱い」って具体的にどんなことをすればいいのでしょうか？
①秘密を教えてくれる
女性から「〇〇君にだけは言おうと思うんだけど、実は…」
と秘密を打ち明けられた時男性は心の中で大喜びしているそうです。
誰にも言っていないことを打ち明けることができるのは相当心を許している相手だけですよね。
②人とは違う呼び名で呼ぶ
他の人が呼んでいる呼び名ではなくあえて独自の呼び名で呼んでくる女性にキュンとする男性が多いようです。
「私だけは特別な呼び方で呼びたい！」
と言われると
「自分の事を特別な存在だと考えてくれているのかな…？」
とドキドキしてしまうとのことでした。
③心配してくれる
体調が悪い時や、仕事で悩んでいる時に誰よりも早く異変に気付い「大丈夫？」と心配してくれる
女性に心を奪われてしまう男性はかなり多いです。
④自分にだけ特別なプレゼントをくれる
他の人にはあげていないのに自分にだけ特別なプレゼントを
してくれる女性にドキッとした経験がある男性はかなり多いようです。
決してお金をかけて物をプレゼントする以外にも沢山方法はありそうですね。
女性でも、意中の男性から特別扱いされるとうれしくて心躍ってしまいますよね。
誰だって特別扱いされると嬉しいもの。
それをそれぞれのお客様に実践出来る方は
間違いなく人気者になっていかれますよ！
「どんな道も、貴女ならきっと歩き抜けられます。
迷うときや不安なときは、少し立ち止まって深呼吸を。
貴女のペースで進むその姿は、誰よりも美しい。
自分を信じて、一歩ずつ進んでくださいね。」
「わたしたちは、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
あなたは今、自分の実力を何割くらい発揮できているでしょうか。
思い通りに仕事が進み、何をやっても疲れないような理想的な状態を10割とすると、おそらく7割くらいしか発揮できていない、そう感じている人も多いのではないでしょうか。
それは実にもったいない話です。
しかし、なぜ多くの人がせっかくの力を十分に発揮できないかというと、それは力を発揮するための整え方を知らないからです。
世の中には「実力をつけたい」「スキルアップしたい」という、いわゆる能力アップにおいては意識を高く持ってい人が大勢います。
ところが反面、今持っている力を十分に発揮するという「能力を出し切る」部分に意識を向けている人は少ないでしょう。
100ある力を120にアップさせても、日常的に70しか発揮できていなければ意味がありません。
そんなことにお金と時間と労力を費やすくらいなら、100ある力を安定的に90出せる準備、コンディションづくりをする方がはるかに効果的です。
仕事のクオリティを高めたいなら、実力をつけるより、今の実力を出し切ることに意識を向ける方が圧倒的に近道です。
お客様に好かれる女性とは、外見の美しさだけでなく、内面の魅力が輝く人。
心からのおもてなしが、自然と信頼と愛される理由になります。
お客様から好かれる女性の特徴
［無理なく自然体でいる］
作り込まれた態度ではなく、自然な優しさが人を惹きつけます。
上品さと誠実な心を持つ女性は、自然とお客様に愛されます。
相手を思いやる心を忘れず、心地よい時間を提供することを心がけましょう。
「わたしたちが、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
合わない人がいると、どうしても気まずいとか会話が疲れると感じることはあります。
そんな時は無理に仲良くしようとする必要はありません。
以下のポイントを意識してみてください。
・適度な距離を取る
無理に深く関わろうとせず、仕事上で必要な会話だけに留めるのがコツ。
心の負担を減らすことを優先しましょう。
・相手を否定しない
苦手意識を持つと、つい相手の行動や言葉を否定したくなることがありますが、そこはグッと我慢。
お互い違う価値観を持っているだけで、と割り切るのが大事です。
・冷静に対応する
感情的にならず、業務として何が必要かを冷静に考えましょう。
大人の対応を心がけると、スムーズに進むことが多いです。
人間関係で大事なのは、全ての人と無理に仲良くする必要はないということ。
合う人とはより良い関係を築き、合わない人とは適度な距離を保ちながら、お互いに無理なく過ごすのがベストです。
是非参考にしてみてください。
お客様に好かれる女性とは、外見の美しさだけでなく、内面の魅力が輝く人。
心からのおもてなしが、自然と信頼と愛される理由になります。
お客様から好かれる女性の特徴
［清潔感を大切にする］
端正な身だしなみが好印象につながります。
上品さと誠実な心を持つ女性は、自然とお客様に愛されます。
相手を思いやる心を忘れず、心地よい時間を提供することを心がけましょう。
「わたしたちが、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
